Σε μια έκταση 167τ.μ. στο Seattle των Ηνωμένων Πολιτειών, η Amazon δημιούργησε το παντοπωλείο του μέλλοντος. Μετά από από ένα χρόνο δοκιμών με τη συμμετοχή μόνο εργαζομένων της, το πρώτο πιλοτικό κατάστημα ανοίγει τις πόρτες του στο κοινό, στο οποίο ο καταναλωτής όταν ολοκληρώσει τα ψώνια του δε θα χρειαστεί να πληρώσει.
Η ιδέα ξεκίνησε όταν η Amazon αναρωτήθηκε για το αν θα μπορούσε να δημιουργήσει μια μοναδική εμπειρία αγορών στους καταναλωτές της, χωρίς ουρές και χωρίς ταμεία.
Το αποτέλεσμα αυτής της ιδέας είναι ένα κομψό, σύγχρονο κατάστημα όπου οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν διάφορα τρόφιμα, ετικέτες κρασιών, έτοιμα γεύματα.
Οι καταναλωτές πρέπει κατά την είσοδο τους να κατεβάσουν στα κινητά τους την εφαρμογή Amazon Go, την οποία και θα σαρώσουν στη συνέχεια κατά την είσοδο. Μόλις εισέλθουν στο κατάστημα, μπορούν απλώς να ρίξουν τα πράγματα στο καλάθι τους.
Υπάρχουν αισθητήρες στο ράφι και κάμερες στην οροφή που συνδέουν τον πελάτη (και την εφαρμογή του) με τα προϊόντα που έχει επιλέξει. Οι αισθητήρες είναι τόσο εξελιγμένοι, που μπορούν ακόμα και να αφαιρούν τα πράγματα που τοποθετούνται και πάλι στο ράφι σε περίπτωση που κάποιος πελάτης αλλάξει γνώμη.
“Η συγκεκριμένη τεχνολογία δεν υπήρχε και είναι πράγματι ένα αριστούργημα της υπολογιστικής όρασης”, ανέφερε η αντιπρόεδρος της Amazon GO, Gianna Puerini.
Σύμφωνα με πληροφορίες του πρακτορείου Reuters, το κατ’ εξοχήν πρόβλημα δημιουργούν τα μικρά παιδιά που συχνά μετακινούν πράγματα από το ένα ράφι στο άλλο, σε λάθος θέσεις, μπερδεύοντας τις κάμερες και τους αισθητήρες.